5 mga kadahilanan kung bakit hindi nauuso ang mga tawag sa telepono

2024 May -akda: James Gerald | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 14:18

Ang mga modernong tuntunin ng komunikasyon ay nagbago sa nakaraang ilang taon. Kung mas maaga ito ay itinuturing na hindi magagastos na hindi sagutin ang tawag ng iba, lalo na sa mga isyu sa negosyo, ngayon ang mga 30-taong-gulang ay ginusto na makipag-usap sa mga kaibigan sa mga messenger, lutasin ang mga bagay doon, at ang isang papasok na tawag na walang babala ay itinuturing na isang panghihimasok.

Introvert, extrovert - hindi mahalaga: Ayaw ng mga Millennial na sagutin ang mga tawag na hindi nila inaasahan. Ang unang reaksyon sa kanila ay pangangati. At para sa ilan, na sanay sa pakikipag-usap sa lahat ng kanilang kakilala sa mga instant messenger, ang isang tawag mula sa isang hindi pamilyar na numero ay nauugnay sa masamang balita.

Larawan: 123RF / Valery Kachaev

Kami ng mga 30 taong gulang ay nakakita ng iba't ibang mga telepono. Isang patakaran na may umiikot na dial, isang push-button na telepono na may pagpapaandar ng paulit-ulit na huling numero, isang handset na maaaring madala sa paligid ng apartment (iyon ang kaligayahan!). At paano ang tungkol sa aming unang mga mobile phone? Nakakatawang pag-usapan ang mga bagay na tulad nito, ngunit naalala ko ang aking cell phone na may espesyal na nostalgia at init. Maaari ba nating isipin na ang mga nakakatawang "tubo" na ito ay kukuha ng litrato, kunan ng larawan at i-edit ang mga pelikula, na sa tulong nila posible na mag-check sa isang eroplano, kilalanin ang mga bituin sa kalangitan, alamin ang isang banyagang wika, panatilihin ang isang buwanang kalendaryo at basahin mga libro?

Basahin din

Mga bata | 2020-06-09 Paano maitakda ang kontrol ng magulang sa telepono ng isang bata

Patuloy kaming may mga mobile phone, ngunit mas madalas at mas madalas kaming tumatawag. Narito ang 5 mga kadahilanan kung bakit hindi na ang pangunahing pagtawag sa telepono ang pangunahing paraan ng komunikasyon:

1. Mayroong iba, mas maginhawang paraan ng komunikasyon

Ang mga programa sa messenger ay matagal nang lumampas sa mga teksto lamang: maaari kang magpadala sa bawat isa ng parehong mensahe ng boses at isang video. Sa parehong oras, ang komunikasyon ay ipinagpaliban: nabasa mo, nakikinig at tumingin sa kausap sa isang maginhawang sandali para sa iyo. Mayroong oras upang kolektahin ang iyong mga saloobin bago sumagot, upang makita ang lahat ng impormasyon sa nais. Maaari kang makipag-usap sa pinakamaingay at pinakasikip na lugar, kahit na sa problema sa oras, magpadala ng mensahe. Bukod dito, ngayon ang karamihan ng mga may-ari ng smartphone ay mayroong isang mobile Internet, at ang komunikasyon sa mga instant messenger ay libre.

2. Ang isang tawag ay para sa isang mahabang panahon

Siyempre, maraming tao ang humiling na tawagan kapag sila ay "masyadong tamad mag-type." Ngunit pagdinig na nagri-ring ang telepono, ang karamihan sa mga tao ay kumbinsido na magtatagal ito.

Larawan: 123RF / Ion Chiosea

Halimbawa, paano tayo humihiling na humiram ng pera sa isang mensahe? Kahit na sa mga paunang pagpapakilala mula sa malayo, ang kausap ay may pagkakataon na patakbuhin ang mga ito sa kanyang mga mata, na nagmamadali sa kakanyahan ng tanong. Ito ay itinuturing na hindi magalang upang tawagan ito. Una kailangan mong makinig sa pag-scroll: "Kumusta, hindi ako nakakagambala?", "Kumusta ka?", "Makinig, maaari ba kitang tanungin?" Ang isang magkakahiwalay na kategorya ay ang mga salespeote na tumawag sa "malamig" na tawag: sa isa sa mga pelikula ipinapakita kung paano sila tinuruan na hawakan ang pansin ng kliyente sa mas mahabang panahon, upang mas mahirap itong tanggihan.

Ang malawak na pag-uusap sa telepono ay hindi nagbibigay ng inspirasyon sa parehong sigasig dahil:

3. Mas abala tayo kaysa dati

Una, nag-mature na kami. Kung mas maaga maraming beses sa isang araw posible na makipag-chat sa telepono nang maraming oras upang nasusunog na ito sa tainga, ngayon wala lamang kaming mga oras na ito. Trabaho, pamilya, tahanan, mga anak, magulang, pagkamalikhain, palakasan, pagkakaibigan, pag-aalaga sa sarili, kalusugan - lahat ng bagay ay kailangang maghanap ng lugar. Pangalawa, ang modernong tulin ng buhay ay napakabilis na kahit isang minutong paghihintay sa isang ilaw ng trapiko at isang segundo ng pagkaantala sa paglo-load ng isang pahina kung minsan ay mahirap para sa mga tao.

Ang bilis ay inaasahan sa atin, at inaasahan natin ito mula sa iba. Mayroon kaming mas kaunti at mas kaunting libreng oras, at nais naming i-optimize ito upang hindi makagawa ng mga hindi kinakailangang paggalaw. Sayang minuto at oras na walang layunin sa kapritso ng ibang tao - tiyak na hindi.

4. Nakikipag-ugnay na kami

Ang iyong mga kakilala ay mas malamang na bigyan ka ng isang dahilan para sa isang gutom sa impormasyon. Paano nagastos ang katapusan ng linggo - alam mo mula sa mga social network.

Larawan: 123RF / Mirko Vitali

Mayroong isang pakiramdam na ang lahat ay malapit na, alam mo ang pinakabagong balita, at maaari kang batiin ka sa iyong kaarawan sa pader o magpadala ng isang mensahe.

Hindi mo na kailangang magtagpo upang malaman kung kumusta ang isang tao. Ngayon ay pareho ito sa isang mahabang pag-uusap sa telepono.

5. Ang hindi nababahaging pansin ay isang luho sa digital age

Ang henerasyon ng mga millennial (mga taong ipinanganak mula 1981 hanggang 2000) ay nakasanayan na mabuhay sa isang malaking daloy ng impormasyon. Mayroon silang "maraming mga bintana na bukas nang sabay-sabay" - gumagana ang mga ito, suriin para sa mga update sa mga social network, at nakikipag-usap sa mga instant messenger. Ngunit kung minsan ay nagsasawa ang mga millennial sa ingay ng impormasyon na nakakalat ng pansin. Ngunit upang makumpleto ang isang mahalagang gawain, kailangan mo ng matinding konsentrasyon, pagkakaroon sa sandaling ito. Ang mga doktor, psychologist, aktor, mamamahayag na nag-aabot ng kagyat na materyal ay alam na alam ito: ang huling bagay na kailangan mo sa sandaling ito ay para mag-ring ang iyong mobile.

Basahin din

Sikolohiya | 2018-14-07 Mahal ka nila! 8 mga paraan upang masiyahan ang iba

At hindi dahil sa ringtone, syempre. Ang isang pag-uusap sa telepono ay nangangailangan ng buong pansin at paglipat sa kausap. At pagkatapos ng tawag, hindi ka makakabalik kaagad sa nakaraang estado.

Samakatuwid, ang tumatawag nang walang babala ay pinaghihinalaang bilang isang taong hindi nagtanong nang maaga kung magkano na ang tao sa kabilang dulo ng linya ay handa nang magsalita.

Siyempre, hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa mga malalapit na tao (magulang, mga mahal sa buhay, kaibigan) at hindi tungkol sa mga tawag sa mahahalagang bagay (kabilang ang mula sa mga kliyente). Magalang para sa ibang mga tumatawag na magpadala muna ng mensahe. Ano sa palagay mo?

opinyon ng eksperto

Igor Dyakonikhin, Direktor ng Pag-unlad ng Negosyo, MightyCall

Sa nakaraang 5 taon, ang mga prayoridad sa komunikasyon ay nagbago nang malaki. Ang modernong tao ay nais na pumili ng kanyang sarili kung kailan makipag-usap, kanino - at kung makipag-usap man lang. Sa panahon ng mga social network, ang komunikasyon ay naging napaka-access at malapit na ang katotohanan ng isang tawag, lalo na mula sa isang hindi kilalang numero, ay itinuturing na isang pagsalakay sa privacy. At ang isang tao ay nais na magkaroon ng kalayaan upang matukoy kung kailangan niya ang contact na ito ngayon o hindi. Ang isa pang bagay ay isang text message. SMS, social network, messenger. Dito mayroon kang pagpipilian - upang sagutin o hindi, at kung sumagot ka, kung gayon kailan at paano: upang maghanda o magpakita ng imahinasyon?

Ipinapakita ng pananaliksik sa larangan ng mga call center na sa kaso ng pakikipag-ugnay sa isang customer sa pamamagitan ng mga digital na channel, ang posibilidad ng isang matagumpay na pakikipag-ugnay ay tumataas ng 2-3 beses. Ang mga komunikasyon sa telepono, siyempre, ay hindi mawawala - ito ang pinakamabisang channel upang mabilis na maiparating ang impormasyon sa kumpirmasyon ng kabilang partido. Gayunpaman, para sa pang-araw-araw na komunikasyon, ang mga digital na channel ay mayroon nang pagbabahagi ng higit sa 70%.

Vitaly Bubenko, coach, trainer ng negosyo, consultant psychologist

Dahil nagpapadala kami hindi lamang ng impormasyon sa pamamagitan ng boses, kundi pati na rin ang mga konteksto, nuances, intonasyon, ang nasabing komunikasyon ay hindi mapupunta kahit saan. Hindi bababa sa susunod na 20-30 taon o higit pa. At kapag ang mga tao ay nag-imbento ng mga aparato para sa paglilipat ng mga saloobin sa isang distansya at posible na makipagpalitan ng mga saloobin nang kasing dali ng pakikipag-usap sa telepono, sa kasong ito lamang ang komunikasyon sa pamamagitan ng boses ay magiging hindi gaanong nauugnay. Sa parehong oras, ang mga mahilig sa anachronism ay tiyak na mananatili, na ngayon, halimbawa, ay patuloy na gumagamit ng mga pager.