Tinukoy ng British ang mga pamantayan para sa perpektong pag-uusap sa telepono
Tinukoy ng British ang mga pamantayan para sa perpektong pag-uusap sa telepono

Video: Tinukoy ng British ang mga pamantayan para sa perpektong pag-uusap sa telepono

Video: Tinukoy ng British ang mga pamantayan para sa perpektong pag-uusap sa telepono
Video: Paghahanap ng Pag-asa sa Depresyon at Pag-asa (Bahagi 1) 2024, Abril
Anonim
Image
Image

Paano makipag-usap nang tama sa telepono? Sineryoso ng British ang isyung ito at nagsagawa ng masusing pagsasaliksik. Bilang isang resulta, natutukoy ang pangunahing mga kinakailangan ng isang perpektong pag-uusap: una, dapat itong tumagal ng halos 10 minuto, at pangalawa, dapat itong magsimula sa mga kaganapan hinggil sa parehong mga kausap.

Matapos ang pakikipanayam sa dalawang libong tao, ang mga eksperto ay nakakuha ng larawan ng perpektong tawag sa telepono. Ayon sa mga eksperto, ang isang pag-uusap kasama ang pamilya at mga kaibigan ay hindi dapat lumagpas sa 9 minuto 36 segundo. Karamihan sa mga oras - 3 minuto - ay dapat na nakatuon sa pagtalakay ng mga kaganapan na direktang alalahanin ang mga nakikipag-usap, ang mga may-akda ng pag-aaral ay tumagal ng 1 minuto upang pag-usapan ang tungkol sa mga problema sa paaralan, trabaho at personal.

Ang mga kasalukuyang gawain ay sumasakop sa isang mas mababang linya sa listahan ng mga prayoridad - dapat silang pag-usapan nang hindi hihigit sa 42 segundo. Dalawang beses na mas kaunti - 24 segundo - ay nakatuon sa pagtalakay sa panahon at mga kinatawan ng kabaligtaran, at ang mga nakikipag-usap ay maaaring magbahagi ng tsismis mula sa buhay ng mga bituin sa loob ng 12 segundo. Ang oras na ginugol sa pagtawa ay napapailalim din sa regulasyon - 1 minuto at 42 segundo, nagsusulat ng "Ytro.ru".

Ang katahimikan ay isang mahalagang bahagi ng isang pag-uusap sa telepono. Totoo, sa siyam na minuto ng komunikasyon, hindi ito gagana nang mahabang panahon upang manahimik, ngunit sa loob ng 12 segundo sa isang paraan o sa iba pa, dapat makinig ang mga nakikipag-usap sa katahimikan. Ang isa pang minuto ay nasayang na pinag-uusapan tungkol sa wala.

Ayon sa isa sa mga tagapamahala ng kumpanya ng Post Office, na nagsagawa ng pagsasaliksik, ang mga resulta ay nagpapakita ng eksakto kung ano ang mga kinakailangan ng mga tao para sa isang pag-uusap sa telepono. “Malinaw na lalo nilang pinahahalagahan ang balita tungkol sa mga kamag-anak at kaibigan. Maaaring mukhang nakakagulat sa ilan na ang mga pag-uusap ng tanyag na tao ay 12 segundo lamang ng isang perpektong pag-uusap sa telepono, mas kaunting oras na nakatuon sa kanila kaysa sa kasalukuyang mga gawain at maging ang panahon. Gayunpaman, ang pinaka-nakakagulat na bagay para sa amin ay malaman na ang katahimikan ay talagang ginintuang. Kapag nakikipag-usap sa telepono, ang tahimik na pagsasalamin ay binibigyan lamang ng 12 segundo."

Inirerekumendang: